Juridisch

Deze privacyverklaring beschrijft hoe FSE Turnstiles B.V. persoonsgegevens verwerkt bij het gebruik van het FSE Pay platform.


1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via FSE Pay is:

FSE Turnstiles B.V.
Witte Paal 332a
1742 LE Schagen
Nederland

Website: fse-turnstiles.nl

Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via bovenstaande website.


2. Wat is FSE Pay

FSE Pay is een platform waarmee gebruikers online tickets of vouchers kunnen kopen voor toegang tot locaties, activiteiten of diensten van derden (hierna: organisatoren of locaties).

FSE Pay faciliteert het online betaal- en ticketplatform. De organisator of locatie is verantwoordelijk voor de uitvoering van de activiteit of dienst waarvoor het ticket wordt gebruikt.


3. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Bij het gebruik van FSE Pay kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

Betalings- en transactiegegevens
  • betaalstatus
  • bestelnummer
  • ticket- of voucheridentificatie
  • aankoopdatum en tijd
Contactgegevens (optioneel)
  • e-mailadres (indien ingevuld voor ticketbevestiging)
Technische gegevens
  • IP-adres
  • browser- en apparaatgegevens
  • datum en tijd van gebruik van het platform
Ticketgegevens
  • QR-code of ticketidentificatie
  • status van het ticket (bijvoorbeeld gebruikt / niet gebruikt)

4. Doeleinden van verwerking

FSE Turnstiles B.V. verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • het verwerken van betalingen
  • het genereren en leveren van tickets of vouchers
  • het controleren van tickets bij toegangssystemen
  • het voorkomen van fraude en misbruik
  • het beveiligen en verbeteren van het platform
  • het versturen van een ticketbevestiging per e-mail (indien een e-mailadres wordt opgegeven)

5. Rechtsgrond voor verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van de volgende grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst – voor het verwerken van betalingen en het leveren van tickets.
Gerechtvaardigd belang – voor beveiliging van het platform en fraudepreventie.
Toestemming – voor het versturen van ticketinformatie per e-mail wanneer een gebruiker vrijwillig een e-mailadres invoert.

6. Delen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

Betaalproviders

Voor het verwerken van betalingen (bijvoorbeeld iDEAL, Apple Pay, Google Pay of andere betaalmethoden).

Organisatoren of locaties

Voor zover noodzakelijk voor het controleren van tickets of toegang tot de locatie.

Technische dienstverleners

Voor hosting, beveiliging of onderhoud van het platform.

FSE Turnstiles B.V. verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.


7. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

In het algemeen gelden de volgende bewaartermijnen:

  • Transactiegegevens – zolang noodzakelijk voor administratie en wettelijke verplichtingen
  • Technische loggegevens – zolang nodig voor beveiliging en analyse van het platform
  • E-mailgegevens – zolang nodig voor het leveren van het ticket en eventuele ondersteuning

8. Beveiliging

FSE Turnstiles B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.


9. Rechten van gebruikers

Gebruikers hebben op grond van de AVG de volgende rechten:

  • recht op inzage in persoonsgegevens
  • recht op correctie van gegevens
  • recht op verwijdering van gegevens
  • recht op beperking van verwerking
  • recht op bezwaar tegen verwerking
  • recht op overdraagbaarheid van gegevens

Een verzoek kan worden ingediend via de contactgegevens van FSE Turnstiles B.V.

Daarnaast hebben gebruikers het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.


10. Cookies en technische gegevens

FSE Pay kan technische cookies of vergelijkbare technologie gebruiken die noodzakelijk zijn voor het functioneren en beveiligen van het platform.


11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

FSE Turnstiles B.V. kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie wordt via het platform beschikbaar gesteld.


12. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring:

FSE Turnstiles B.V.
Witte Paal 332a
1742 LE Schagen
Nederland

Website: fse-turnstiles.nl